Politica sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2025

BriaSmile, gestita da LOO LLC, gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, con l’obiettivo di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto personalizzata (di seguito i “Servizi”).

BriaSmile è un negozio supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando accedi ai Servizi, li utilizzi, effettui un acquisto o un’altra transazione, oppure comunichi con noi tramite qualsiasi altro mezzo.

In caso di conflitto tra le nostre Condizioni di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, prevarrà quest’ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Accedendo e utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto e compreso le pratiche di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni personali descritte di seguito.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine “informazioni personali”, ci riferiamo a informazioni che permettono di identificarti direttamente o indirettamente. Le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime non sono considerate informazioni personali.

A seconda della tua interazione con i Servizi, del tuo luogo di residenza e della normativa applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali:

Dati di contatto
Nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, indirizzo email.

Informazioni finanziarie
Metodi di pagamento, conferme di pagamento, dettagli delle transazioni.

Informazioni sull’account
Nome utente, password, preferenze e impostazioni.

Informazioni sulle transazioni
Prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti o annullati.

Comunicazioni
Messaggi scambiati con il servizio clienti.

Informazioni sul dispositivo
Indirizzo IP, browser, dispositivo, rete.

Informazioni sull’utilizzo
Interazioni con i Servizi, pagine visitate, date e orari di accesso.

Fonti delle informazioni personali

Raccogliamo informazioni personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te, quando crei un account, effettui un ordine o ci contatti

  • Automaticamente tramite i Servizi, cookie e tecnologie simili

  • Da fornitori di servizi che agiscono per nostro conto

  • Da partner o terze parti autorizzate

Come utilizziamo le tue informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi, elaborare pagamenti, gestire ordini, consegne, resi e account clienti

  • Marketing e pubblicità, inclusi email promozionali, SMS o annunci mirati

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi, protezione degli account e delle transazioni

  • Comunicazione e assistenza clienti

  • Conformità agli obblighi legali e normativi, nonché tutela dei nostri diritti

Come divulghiamo le informazioni personali

Possiamo divulgare le tue informazioni personali:

  • A Shopify, fornitori tecnici, processori di pagamento, servizi logistici e cloud

  • A partner di marketing, nell’ambito di attività pubblicitarie personalizzate

  • Quando fornisci il tuo consenso esplicito

  • Alle nostre affiliate o società collegate

  • Per adempiere a obblighi legali, procedimenti giudiziari, operazioni societarie o per la tutela dei diritti

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati su Shopify. Shopify raccoglie e tratta alcune informazioni personali per fornire e migliorare i Servizi. Shopify può agire come titolare del trattamento indipendente per determinate operazioni.

Per maggiori informazioni:
👉 https://privacy.shopify.com/it

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web di terze parti. Sanifera non è responsabile delle pratiche di privacy o sicurezza di tali siti. L’accesso a questi siti avviene sotto la tua responsabilità.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, ti invitiamo a contattarci affinché possano essere eliminati.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Nessun metodo di trasmissione o archiviazione dei dati è completamente sicuro. Adottiamo misure ragionevoli di sicurezza per proteggere le tue informazioni.

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità previste, adempiere agli obblighi legali, gestire controversie o eseguire contratti.

I tuoi diritti e le tue opzioni

A seconda del tuo luogo di residenza, puoi disporre dei seguenti diritti:

  • Diritto di accesso

  • Diritto di rettifica

  • Diritto alla cancellazione

  • Diritto alla portabilità dei dati

  • Diritto di opposizione o limitazione del trattamento

  • Revoca del consenso

  • Gestione delle preferenze di marketing

I residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE) e nel Regno Unito dispongono di diritti aggiuntivi ai sensi del GDPR.

Reclami

Puoi presentare un reclamo a noi o all’autorità competente per la protezione dei dati.

Per il SEE, l’elenco delle autorità è disponibile presso il Comitato europeo per la protezione dei dati (EDPB).

Trasferimenti internazionali

Le tue informazioni possono essere trasferite al di fuori del tuo paese di residenza. Quando necessario, utilizziamo meccanismi di protezione riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard.

Modifiche alla Politica sulla privacy

Possiamo modificare questa Informativa in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data dell’ultimo aggiornamento.

Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o ai tuoi diritti:

📧 Email: contact@sanifera.com
🏢 Titolare del trattamento: LOO LLC