Politica di spedizione

informazioni sulla spedizione

A causa del tempo necessario per elaborare, preparare e spedire gli ordini, la consegna potrebbe richiedere più tempo del previsto, soprattutto durante i periodi di forte domanda, come festività o campagne promozionali.

Ti invitiamo a prevedere tra 5 e 9 giorni lavorativi affinché il nostro team possa elaborare e preparare il tuo ordine. Ti ringraziamo per la tua pazienza mentre ci assicuriamo che ogni ordine venga trattato con la massima cura.

Una volta confermato l’ordine (si prega di notare che non elaboriamo né spediamo ordini il sabato e la domenica), questo verrà spedito secondo il metodo di consegna selezionato al momento del checkout.
Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.

Riceverai un’email di conferma della spedizione con un link di tracciamento non appena il tuo ordine sarà stato spedito. Ti chiediamo gentilmente di attendere tra 24 e 48 ore per ricevere questa email.

Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dal corriere.

Nota: attualmente stiamo gestendo un volume elevato di ordini, il che potrebbe comportare ulteriori ritardi. Grazie per la tua comprensione.

Per qualsiasi domanda puoi contattarci all’indirizzo contact@cellunia.com.

Indirizzo di spedizione – Informazioni importanti

Se l’indirizzo fornito è errato, incompleto o richiede ulteriori verifiche, ciò potrebbe causare un ritardo aggiuntivo nell’elaborazione di 1 o 2 giorni lavorativi.

Ti consigliamo vivamente di verificare attentamente i dati di spedizione e fatturazione prima di confermare l’ordine, per evitare ritardi o problemi nella consegna.

Consegna e sicurezza dei pacchi

Il tuo pacco potrebbe richiedere una firma al momento della consegna.

La maggior parte delle consegne viene effettuata nella cassetta postale o davanti alla porta. Tuttavia, se il corriere ritiene che il luogo non sia sicuro, potrebbe:

  • trattenere il pacco presso l’ufficio postale locale,

  • consegnarlo a un portiere o a un vicino,

  • oppure riprogrammare la consegna.

Ti consigliamo di indicare un indirizzo dove sia presente qualcuno disponibile a ricevere il pacco, come il tuo luogo di lavoro o l’abitazione di una persona di fiducia.

Tempi di consegna stimati e corrieri per paese

Spagna: Correos — 7–15 giorni lavorativi